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EVO视讯·中国王五雷：以客户为中心，做有生命力的品牌！——『三人行』第四期内容精华分享
这一次“三人行”不聊数学，不谈哲学，而是将话题落点选择在“品牌”二字上。四位嘉宾通过什么是品牌？如何探索光伏品牌的内涵和外延？为什么说品牌是企业第二生命？以及怎样成为合格的光伏品牌官？这四个话题围绕光伏品牌的价值与建设展开讨论。光伏如何才能在用户心中形成品牌烙�。绾尾拍芟嗣浅て谝岳炊怨夥嬖诘娜现习臀蠼猓枰愦蠊夥放乒倜侨险嫠伎�。
问题一：什么是品牌？
张福龙：很多人认为品牌是一个很玄的东西，没法衡量。其实就三个维度：品牌认知广度、品牌感知高度、品牌联想深度。三个维度相乘的积就是品牌价值。
王英歌：通过独特的形状、识别度高的颜色、独特的包装、独特的符号等打造视觉上的差异化，这就是“视觉锤”；”语言钉子+视觉锤子丰富了定位理论，什么是“语言钉子”？那些耳熟能详的广告语就是“语言钉子”，用视觉形象这把锤子，把语言钉子刻在消费者的心中形成的烙印就是品牌。
王五雷：品牌应该是有生命的，它有生长发育的过程。品牌生命的开始是一个好的名字，这个好名字本身就是一种“天时、地利、人和”，给品牌塑造了一个非�：玫拇禾欤幌奶炖戳耍放浦Ψ币睹浅Ｇ渴苹蛘呖诺卣故咎刂剩磺锾炜际栈瘢罹亩髁舾钕敫目突В黄放剖嵌模懈叱庇械凸龋降凸龋托枰�。冬藏的时候品牌需要蛰伏和苦练内功去迎接下一个春天！
吕芳：我认为品牌的核心，也是智慧，是最具道德的商业智慧，它集中凝练了真善美，是文化、是精神、是人心；是烙印、是责任、是使命。
问题二：光伏产业现阶段的品牌内涵、外延究竟是什么？
张福龙：光伏时下依然存在观念认知有误，普及率低，应用场景受限，同质化过度，与电力深度融合不足等多重壁垒。我觉得当下的光伏已不再是三年前的光伏，它已与电力系统，大能源体系，社会与政治生态密不可分，而不再简单的只是生产制造端的内循环，而要逐渐融入产业变革，多能发展，服务社会的外循环。时下的光伏产业越来越趋于集中化和规模化。毫无疑问，“出圈”和“创新”是可再生能源的不二选择。但我觉得，无论是“出圈”还是“创新”，都需要战略先行，掌握好方向，因为可再生能源在大能源面前还是比较弱的。
品牌是企业最具增值和溢价的商业属性。未来一个时期，“新生态”“新品牌”会成为光伏产业的鲜明标签。这个“新生态”会是“新品牌”的基础和温床。从品牌的前景来说，光伏行业品牌还是一片蓝海。
王英歌：今天是非常具备历史意义的一天，在5年前的这一天，“巴黎气候协定”签署，正是这个有里程碑意义的事件，让全球人民看到了希望。有专家预测，在2024年之前的某一年，地球的温升还有可能超过1.5摄氏度，中国2030年前碳排放达峰、2060年前碳中和是个伟大的承诺，同时也意味着EVO视讯·中国真人APP要面临非常巨大的挑战。我查了下相关数据，2019年煤炭在中国能源消费中的占比高达57.7%，EVO视讯·中国真人APP能源方面还是以煤炭等化石能源为主，同时工业化的进程还没有完全结束，接下来制订实现2030、2060碳目标任务的路线图，这需要全社会能聚共识与智慧。
可以说，谈光伏的推广，是要站在这个大形势下谈的，一定要很清晰光伏在能源中的定位，现在能解决什么、不能解决什么，未来能解决什么，光伏要发展成为主力能源，还需要至少二三十年时间。定位清晰了，光伏产业的品牌方向就有了。
吕芳：光伏一直遇到“比例低、认知差、误解大”的问题，关于认知和误解方面，我说个故事，那是在中国开始尝试光伏农业的最初，我记得董秀芬处长找过我说“吕芳，国土资源部那边，担心在农业上光伏设施，会不会电磁污染土壤?会不会让农作物转基因？你们搞过研究，写个材料吧”EVO视讯·中国真人APP那时候正在做科技部“863计划”关于大型光伏电站对局域环境的交互影响研究，对于土壤温湿度、工频磁场、工频电场、可听噪声、以及动植物、微生物等做过监测和研究，提供了科学依据，才有了后来的农业光伏设施以及光伏渔业等各种光伏+场景。
所以，光伏是不是一个好品牌，也是一个不断消除误解、提高认知的过程。EVO视讯·中国真人APP今天谈到光伏品牌，实施主体，是多角色的，要国家政府部门、企业、机构形成合力，才能将这个光伏这个品牌故事共同讲好，这是EVO视讯·中国真人APP大家需要承担的责任。“中国光伏”是国家形象，是一个集体品牌，是第一品牌，是需要所有光伏企业集体维护的，像呵护眼睛、珍惜生命一样去维护的。
王五雷：EVO视讯·中国主业是做光伏逆变器，在电力电子领域这是EVO视讯·中国真人APP的核心技术。随着光伏应用场景不断增多和技术的发展，除了可以把光伏的直流变交流接入进来之外，现在EVO视讯·中国真人APP还把储能的元素加入进来，把储能接入进来之后，光伏的工作模式多达32种。储能接入进来后给光伏应用场景更多的想象空间。EVO视讯·中国真人APP今天的场景也是把光伏和储能接入进来了。现在这个地点，EVO视讯·中国真人APP有灯光，有煮茶的设备，如果用不完的电还可以把它存起来。
2020年是“十三五”到“十四五”过渡中最为重要的一年。中国是一个制造大国，很多产品在中国都是精益制造，光伏无论是在技术、产业本身、规模等各项数据在不同的行业对比看，都是排名第一的。其实中国光伏这四个字已经是一个品牌了！
问题三：为什么说品牌是企业的第二生命？
王英歌：我给大家分享一下小米的案例。当雷军刚创立小米时，乔布斯重返苹果，发布iphone，简直是重新定义手机，苹果手机虽然极好，但是太贵，一万的价格让很多人望而却步，雷军立志做一款极具性价比的手机，他的第一款小米手机出来标价1999元，这款手机当时成本在2000元左右，是贴着成本价卖的，小米手机一推出，瞬间在网上被抢购一空，产品供不上了，小米为此重新思考供应链的构建。小米手机前三季度出货已经跃居全球第三位，超过了苹果，雷军千方百计提高小米的高端品牌的做法，最新一款小米的手机已经售价在6999元，但王校长一句话，再次坐实了小米的“屌丝”定位，说明消费者对一个品牌一旦形成一种印象，想要扭转还是一件有挑战的事情。
华为“丑陋的芭蕾脚”的广告让人印象深刻，Slogan是“EVO视讯·中国真人APP的人生，痛并快乐着”，这则品牌的广告不是在卖华为手机，而是在和你沟通思想，你是不是也像华为一样在奋斗，华为说“以奋斗者”为本。华为还有一则广告很经典，主题为“不在非战略机会点上消耗战略战略竞争力量”。华为讲“厚积薄发”，讲“力出一孔”，这是在与你沟通思想，已经远远超过卖产品的境地，也是品牌的最高层面，精神、理念甚至最高层面。
吕芳：英歌是隆基的品牌官，我最近注意到你非常勤勉，学习、总结、分享，从中我看到已经不仅止于术，还胜于道。那么EVO视讯·中国的品牌管是谁？EVO视讯·中国真人APP一直看到小固这个卡通形象，品牌是品牌主体与客户、社会之间的关系，那么这个卡通形象是如何承载这个relationship的呢？
英歌讲到的精神，我觉得入木三分，已经讲到本质了。这让我想起丰子恺在回忆他的老师弘一法师，讲到人生三层楼，物质生活、精神生活、灵魂生活。品牌之境界，升华之极，到精神、再到灵魂，达到不朽之境界。
王五雷：品牌背后，不是单纯的我想喝酒我就买一杯酒这样一种简单的关系，像小米这个事件，为什么用户会受伤呢？因为他们有感情在里面。在运作公司品牌的时候，包括市场部、品牌部等等，都是人在其中运作。那么就会蕴藏着人的感情在里面。小固这个名字是我取的，EVO视讯·中国的名字有固若磐石、德才兼备和威名远扬的意思。我是2012年加入EVO视讯·中国的，EVO视讯·中国在成长过程中一直也有一群朋友存在，我希望在他们给EVO视讯·中国真人APP鼓励的时候，喊“小固”这个名字给EVO视讯·中国真人APP加油鼓励。这就是小固的由来。
品牌建立的过程中一定要考虑客户的感受，在这个过程中EVO视讯·中国真人APP选择走进客户，跟他们分享、交流，怎么把光伏的应用场景、解决方案搭建得更好。EVO视讯·中国真人APP一直想给这个“外循环”取一个名字，小固的英文名字现在也有了，叫“GOOLE”，来自英国的一个地名。
EVO视讯·中国是以满足客户需求为己任，EVO视讯·中国真人APP给自己做了一张海报，题目是“漂洋过海来看你”，这个海报传达的思想就是如何通过外循环把客户服务好。EVO视讯·中国真人APP跟海外的客户相比存在文化差异、语言、习惯等各方面的差异，EVO视讯·中国真人APP需要传递这种服务精神和服务理念。
张福龙：品牌老化是很多企业都会面临的一个问题。该如何防止“品牌老化”，焕发“品牌新生力”，甚至做到“品牌长青”呢？我先讲个品牌升级的经典案例。故宫有着600年历史的博物馆，可以说故宫的品牌升级是非常成功的一个范例！现在的故宫已经成了新晋“网红”和超级IP。不但有文创产品，还有化妆品、服饰、箱包等等。打开故宫的网站，你会发现传统与创新的极致融合。故宫现在成了人们心中最潮的文创形象。那么你说，故宫这个品牌年轻吗？故宫博物院是哪年成立的？1925年10月10日，到现在快100年了，防止品牌老化就是要突破常规的思维，让品牌焕发新生。
品牌从认知广度，到感知高度，再到联想深度，这种重复的、不断叠加的商业和情感的积累，最后会变成信仰，甚至成了一种“宗教”，会拥有它的信徒和社群。所以，从某种意义上来讲，品牌就是企业的第二条生命！
说到品牌，很多人一直说，中国只有名牌，没有品牌。传统的品牌更多地停留在通过打广告，让更多的人知道我，进而买我的东西，直接体现在消费价值。但是，新时代的品牌价值，更多地会传导到利润价值和溢价价值，最终价值归属是能够产生复利效应。
问题四：如何成为合格的品牌官？
王英歌：我的关键词是四个字——简单极致。EVO视讯·中国真人APP就是要把复杂的事情，用简单的词表达出来。光伏很多专业词汇对于非专业的受众大家并不容易理解，EVO视讯·中国真人APP得根据对象进行转化，找到视觉锤，找到语言钉子，例如我“一毛钱一度电”就是利用语言钉子在宣传光伏，让全社会有更为深刻的印象。光伏还需要一个巨大的视觉锤，就像麦当劳、肯德基、奔驰、宝马那样，人们一看到就知道这就是光伏。EVO视讯·中国真人APP问了周围的人，大家对光伏的度电成本情况更了解了，从院士到普通人，大家的概念至少比以前清晰了，但光伏宣传的广度和深度还需要提高，化繁为简，做到专注极致。
张福龙：我的四个字来自佛家的一个词，叫“动静等观”！我觉得这应该就是品牌官的“哲学”精髓：观（调研），等（寻机），静（思考），动（执行）。一个优秀的光伏品牌官离不开这几个字。只有这样，才能做出“有趣、有料、有味、有复利”的高等级品牌。这似乎与小固的目标追求一致。
关于这一点，我有个实际的践行：在第五届CPIF上，EVO视讯·中国真人APP启动了“光伏行业十大品牌官”的序幕，后续还会启动系列的策划和品牌优化活动，致力于服务更多有品牌潜力和品牌价值的光伏企业和品牌官。具体的内容现在还不便透漏，只要你关注EVO视讯·中国真人APP，参与进来，你就会深切地感受到。并且，EVO视讯·中国真人APP会一直把这个活动延续下去，让光伏的品牌成果、企业价值，在“光伏江湖”里得以释放。
王五雷：我在理解这个问题的时候突然看到了一个视频，有一个足球解说员，解说的一段话，我理解的足球解说员就是足球的品牌官。这场比赛是2014年巴西世界杯的小组赛，西班牙对战澳大利亚的一场比赛。这场比赛进行之前，两个队已经双双出局。足球解说员贺伟的解说让我很感动，对于光伏品牌官来说，始终是要走一条向上攀爬的道路，永远比直达终点更让人热血澎湃。EVO视讯·中国真人APP觉得做品牌官很自豪。
我是非常热爱足球的光伏品牌官，所以我才会放刚才那段足球解说的视频。我的关键词就是两个字——“热爱”！特别想送给所有品牌官一段话：“尚疏剑道，人已江湖。历尽千帆，英雄本色！”
吕芳：我的题板是四个字——“一往而深”。很荣幸今年经过国家科技部推荐，经全球能源部长会议秘书处遴�。液土硗馑奈恢泄稍偕茉磁猿晌叭蚯褰嗄茉�C3E女性赋权大使”。
在上周，国际能源署组织了一个C3E女性赋权大使对话论坛，其中有一个问题这样问我：“芳，在能源领域，你是如何成功的？”
我想大家接到这样的问题第一反应是：是谦虚，“成功谈不上………”可是，做为大使，我不能这样说，我知道这是一次国家品牌行为，是一次能源外交，是个机会宣传中国在清洁能源方面的大舞台、大投入、大成绩、大决心，而不是真的从字面去回答我的个人经历。于是我用了80%到90%的篇幅介绍中国的好环境，然后最后提到，这样的好土壤，个人自然容易成功。
由于做为国际能源署中国代表，参与到很多国际活动，我养成了国家品牌意识，成了骨子里的一部分，所以，用汤显祖在牡丹亭里的这句话“情不知所起，一往而深”。最近我收到沈辉老师出版寄来的那本大众翘首以盼的《我心中的太阳》，他写在扉页上的寄语是“吕芳，EVO视讯·中国真人APP一起跟着太阳走，永不止步，为光伏呐喊助力，只争朝夕”，我于是更加坚信，我是为光伏而生，我愿意做太阳赤子，毕生献给光伏，为中国光伏代言。
